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昌吉曦城物業:緊急處置漏水事件 獲業主高度贊揚
(網訊 物業公司 王彩紅)2025年10月14日13時45分,昌吉市曦城物業服務有限公司銀杏站客服王彩紅接到1號樓1單元1806業主來電,反映家中廚房突發漏水,情況緊急。
接到反饋后,王彩紅即刻行動:一邊第一時間聯系樓上1906業主告知情況,一邊迅速趕往1906室現場,優先查看過道供水閥門與供暖閥門,并果斷關閉所有閥門,從源頭阻斷漏水,避免損失進一步擴大。
在等待1906業主歸家期間,王彩紅同步協調保潔人員到場待命。待業主趕回后,眾人共同確認漏水源頭為暖氣分水器爆管,此時屋內積水已達5厘米。隨后,保潔人員攜帶掃把、拖把,與業主默契配合清理積水,直至屋內積水完全清除。
事后,1906業主多次對物業表達感謝,坦言“若不是物業反應快、處置及時,家里損失會更大,真的太靠譜了”。此次事件中,王彩紅的快速響應與果斷處置,保潔的全力配合,不僅有效控制了漏水影響,更彰顯了銀杏站物業團隊“急業主之所急”的服務初心,贏得了業主的充分認可。

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