曦城物業急商戶之所急

——高效處置反水難題

網訊 物業公司 謝莉）近日，在昌吉市曦城物業服務管轄區域內，原州黨校門面牛肉面館老板因店內突發反水情況，嚴重影響正常經營而緊急報修。接到訴求后，曦城物業即刻啟動響應機制，工作人員迅速趕赴現場，維修人員也同步到達，一場爭分奪秒的“排障行動”隨即開啟。

抵達現場后，物業人員第一時間對反水原因進行排查，很快發現問題根源在于面館地下負一層排水管道。因長期積存餐飲殘渣等雜物，管道已嚴重堵塞，致使污水反流至店內。為避免污水持續漫溢造成更大損失，物業人員當機立斷，先關閉水源，切斷污水源頭，為后續處置爭取了寶貴時間。

隨后，物業公司迅速聯系專業疏通人員到場，物業工作人員主動留下協助作業。地下負一層空間狹窄，堵塞管道周邊積滿污水，環境臟亂且異味顯著，但物業人員毫無怨言，始終堅守現場。他們一邊配合疏通人員遞接工具、指引管道位置，助力專業疏通工作高效推進；一邊忍受著臟臭，清理負一層地面的積水與污物。

經過眾人合力處置，堵塞的排水管道得以順利疏通，負一層的污水也清理完畢，面館反水問題得到徹底解決。望著恢復暢通的排水系統與整潔如初的地下室，面館老板激動不已，稱：“原本以為要停業好幾天，沒想到物業不僅響應迅速、處置果斷，還親自上陣清理，不懼臟累，真是幫我們保住了生意！”

在此次事件中，曦城物業不僅以“快速響應、果斷處置”踐行了“急商戶之所急”的服務理念，更以“不怕臟、不怕累”的實際行動彰顯了服務擔當。未來，曦城物業將持續以貼心、高效的服務，為轄區商戶與業主筑牢經營、居住的“安心防線”，攜手共建和諧舒心的轄區環境。